Chargé·e de billetterie

Chargé·e de la billetterie

(20% - 60%)

Fondé en 1995, le Geneva International Film Festival (GIFF) est le plus ancien festival de cinéma de Genève et l'un des premiers au monde à inclure la télévision dans ses programmes. Carrefour des genres et des disciplines, il propose chaque année pendant dix jours films, séries et expériences immersives aux quelque 40 000 festivaliers. Il présente des œuvres en réalité virtuelle depuis 2014 et accueille aujourd'hui le plus grand espace de Suisse dédié aux arts immersifs. Au cœur du Festival se trouve le Geneva Digital Market, un événement unique en Suisse dédié à l'innovation audiovisuelle avec plus de 800 participants dont des acteurs majeurs des industries créatives.

Dans le cadre de sa 30ème édition, qui aura lieu du 31 octobre au 9 novembre 2025, le GIFF est à la recherche d’un·e chargée de la billetterie.

Il/Elle travaille sous la supervision de la responsable de la billetterie et en collaboration avec les départements de programmation, partenariat, accréditation et hospitalité. Il·elle est sous la supervision finale de la directrice opérationnelle du GIFF.

Il/Elle assure le suivi des tâches détaillées ci-après.

DESCRIPTION DU POSTE

Missions principales :

• Mise en place de la billetterie

• Prise en charge du public

• Coordination de l’équipe accueil du public

• Assister à la mise en place des services de billetterie et de réservation pour chacune des séances, représentations, expositions et/ou concerts, programmés dans le cadre du festival, sur la plateforme internet comme sur les lieux de la manifestation 

• Aider à la gestion des jauges de chaque évènement de billetterie 

• En étroite collaboration avec le département de communication, s'assurer de la bonne visibilité́ des informations relatives à la billetterie sur les lieux (guichets d'accueil)
• Coordination et mise en place du desk d'information continu destiné au public, sur les lieux du festival
• Aider à la permanence du desk accréditations pendant la manifestation
• Participer à la formation et de la coordination des équipes d'accueil du public, suivant la liste ci- dessous:
  • Responsables de salle
  • Médiateurs.trices auprès de programmes spécifiques
  • Personnel des guichets d'accueil (information, billetterie) 

PROFIL RECHERCHÉ

Expériences :

• Coordination/gestion de la billetterie d’un événement culturel et/ou professionnel 

• Expérience en gestion de projet souhaité

Compétences :

• Bonne maîtrise des outils de bureautique (suite Office, Adobe, etc.), autres logiciels et outils de communication digitale un atout
• Excellente maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit)
• Excellente organisation, capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à les prioriser

• Autonomie et aisance à travailler en équipe, résistance au stress

• Sens pratique, entregent et capacité à avoir une vision globale
• Intérêt pour les arts audiovisuels et les événements culturels

• Esprit curieux et ouvert, force de proposition

CONDITIONS

Répartition des taux d’activité :

20% en septembre, 60% en octobre, 60% en novembre

Salaire : selon la grille salariale du GIFF

Lieu de travail : Genève

Domaine artistique : Festival de films (cinéma, séries, digital), marché professionnel

Recrutement : Chargé.e de la billetterie

Période d’engagement : 15 septembre au 14 novembre 2025

Disponibilité renforcée (journées, soirs et week-ends) pendant la période du Festival et du Geneva Digital Market

Merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature avec votre CV et une lettre de motivation, d’ici au 13 juillet 2025 à l’adresse suivante : rh@giff.ch. Considérant le grand nombre de postulations, seul·e les candidat·e·s retenu·e·s pour les entretiens seront contacté·e·s. Nous vous remercions de votre compréhension.