Responsable hospitalité

Responsable hospitalité

Fondé en 1995, le Geneva International Film Festival (GIFF) est le plus ancien festival de cinéma de Genève et l'un des premiers au monde à inclure la télévision dans ses programmes. Carrefour des genres et des disciplines, il propose chaque année pendant dix jours films, séries et expériences immersives aux quelque 35’000 festivaliers. Il présente des œuvres en réalité virtuelle depuis 2014 et accueille aujourd'hui le plus grand espace de Suisse dédié aux arts immersifs. Au cœur du Festival se trouve le Geneva Digital Market, un événement unique en Suisse dédié à l'innovation audiovisuelle avec plus de 800 participants dont des acteurs majeurs des industries créatives.

Dans le cadre de sa 31ème édition, qui aura lieu du 31 octobre au 9 novembre 2025, le GIFF est à la recherche d’un·e responsable hospitalité.

Il·elle travaille sous la supervision de la direction artistique et de la responsable du bureau de la programmation, en collaboration avec d’autres secteurs du festival (accréditation, bénévoles, partenariats, etc.).

TÂCHES PRINCIPALES :

• Mise en place des outils pour le secteur hospitalité :

  • Supervision et coordination du secteur accueil, sous la supervision de la direction artistique et en collaboration avec la responsable du bureau de programmation et la responsable opérationnelle du GDM, et en collaboration avec d’autres secteurs du festival (accréditations, bénévoles, etc.)

    • Aide à la définition du workflow de l’hospitalité

    • Suivi du budget de l’hospitalité sous la supervision de la direction artistique et générale

    • Prise de contact avec les interlocuteurs (hôtels partenaires, agences de voyage, propriétaires d’appartements, etc.)

    • Préparation des outils de travail pour le suivi de l’accueil des invités (base de données, mails, textes, Welcome Kit y compris sacs, plannings, repas etc.) 

     

  • Gestion de l’accueil des invités au GIFF et au GDM

    • Contact avec les invités afin de récolter l’information nécessaire à l’accueil et leur transmettre les informations sur les voyages, l’hébergement, et l’accueil au festival

    • Réservation des voyages (en train, avion, etc.) en collaboration avec le·la chargé·e de l’hospitalité

    • Réservation des hébergements pour les invités

    • Supervision de la préparation des sacs pour invités

    • Établissement et vérification des plannings d’invités en collaboration avec le·la chargé·e de l’hospitalité 

    • Établissement du planning et la gestion de l’équipe d’accueil lors du festival

    • Établissement du planning des repas (midi et soir) lors du festival, sous la supervision de la responsable des programmes

    • Veille au bon déroulement de l’accueil des invités lors du festival

PROFIL RECHERCHÉ

Expériences

• Coordination/gestion d’un événement culturel et/ou professionnel

  • Expérience en gestion de projet souhaité

Compétences

• Excellente maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit). Toute autre langue est un plus.

  • Excellente organisation, capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à les prioriser

  • Bonne maîtrise des outils de bureautique (suite Office, Adobe, etc.), autres logiciels et outils de communication digitale un atout

  • Intérêt pour les arts audiovisuels et les événements culturels

  • Esprit curieux et ouvert, force de proposition

  • Sens pratique, entregent et capacité à avoir une vision globale

  • Autonomie et aisance à travailler en équipe, résistance au stress

Domaine artistique : Festival de films (cinéma, séries, digital), marché professionnel

Recrutement : Responsable hospitalité

Période d’engagement : 1er août au 30 novembre 2025

Répartition des taux d’activité : Août - Octobre100%, Novembre 80%

Salaire : selon la grille salariale du GIFF

Lieu de travail : Genève

Disponibilité renforcée (journées, soirs et week-ends) pendant la période du Festival et du Geneva Digital Market

Merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature avec votre CV et une lettre de motivation, d’ici au 20 mai 2025 à l’adresse suivante : rh@giff.ch.

Considérant le volume de candidatures reçues, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées. Nous vous remercions de votre compréhension.